Política de Privacidad | Tikex

Introducción

En Tikex, con domicilio en Calle de Alcalá 123, 28028 Madrid, España, nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos la información personal que obtenemos cuando utilizas nuestro sitio web https://tikexusokiye.sbs/ y los servicios que ofrecemos.

Al utilizar nuestro sitio web o servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política de privacidad.

Información que recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para diversos fines al proporcionar y mejorar nuestro servicio para ti.

Información personal

Cuando te registras en nuestros servicios, nos proporcionas información personal identificable que puede incluir:

Nombre completo
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Información de pago (cuando realizas una compra)
Información demográfica como código postal, preferencias e intereses

Información de uso

Recopilamos información automáticamente cuando utilizas nuestro sitio web, que puede incluir:

Dirección IP
Tipo de navegador y versión
Páginas visitadas y tiempo dedicado a esas páginas
Sitios web de referencia y de salida
Información del dispositivo y del sistema operativo
Fecha y hora de acceso

Uso de la información

Utilizamos la información recopilada para diversos fines, entre los que se incluyen:

Proporcionar y mantener nuestro servicio
Notificarte sobre cambios en nuestro servicio
Permitirte participar en funciones interactivas de nuestro servicio cuando elijas hacerlo
Proporcionar asistencia al cliente
Recopilar análisis o información valiosa para que podamos mejorar nuestro servicio
Monitorizar el uso de nuestro servicio
Detectar, prevenir y abordar problemas técnicos

Compartir información

No vendemos, alquilamos ni comercializamos tu información personal a terceros. Solo compartimos tu información en las siguientes circunstancias:

Con proveedores de servicios: Podemos compartir tu información con empresas que nos ayudan a operar nuestro servicio, como procesadores de pagos, proveedores de alojamiento y servicios de correo electrónico. Estos terceros tienen acceso a tu información solo para realizar estas tareas en nuestro nombre y están obligados a no divulgarla ni utilizarla para ningún otro propósito.
Por requisitos legales: Podemos divulgar tu información si creemos de buena fe que es necesario para cumplir con una obligación legal, proteger y defender los derechos o propiedad de Tikex, o proteger la seguridad personal de usuarios del servicio o del público.
Con tu consentimiento: Podemos divulgar tu información para cualquier otro propósito con tu consentimiento explícito.

Retención de datos

Conservaremos tu información personal solo durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta política de privacidad. Retendremos y utilizaremos tu información en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.

Los datos de las cuentas de usuario se conservarán mientras la cuenta esté activa. Los datos de las transacciones se conservarán durante al menos 5 años para cumplir con las obligaciones fiscales y contables.

Tus derechos de privacidad

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), tienes ciertos derechos con respecto a tus datos personales. Estos derechos incluyen:

Derecho de acceso: Tienes derecho a solicitar una copia de tu información personal que poseemos.
Derecho de rectificación: Tienes derecho a solicitar que corrijamos cualquier información personal que creas que es inexacta.
Derecho de supresión: Tienes derecho a solicitar que eliminemos tus datos personales, bajo ciertas condiciones.
Derecho de restricción del tratamiento: Tienes derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento de tus datos personales, bajo ciertas condiciones.
Derecho a la portabilidad de los datos: Tienes derecho a solicitar que transfiramos los datos que hemos recopilado a otra organización, o directamente a ti, bajo ciertas condiciones.
Derecho de oposición: Tienes derecho a oponerte al procesamiento de tus datos personales, bajo ciertas condiciones.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de info@tikexusokiye.sbs. Responderemos a tu solicitud dentro de los 30 días siguientes a su recepción.

Seguridad de los datos

Valoramos tu confianza al proporcionarnos tu información personal, por lo que nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para protegerla. Sin embargo, recuerda que ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro.

Hemos implementado medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra pérdida, mal uso, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción. Estas medidas incluyen:

Cifrado de datos sensibles
Protección mediante contraseña y autenticación de dos factores
Acceso restringido a la información personal
Formación regular del personal sobre protección de datos
Auditorías de seguridad periódicas

Enlaces a otros sitios web

Nuestro servicio puede contener enlaces a otros sitios web que no son operados por nosotros. Si haces clic en un enlace de un tercero, serás dirigido al sitio de ese tercero. Te recomendamos encarecidamente que revises la política de privacidad de cada sitio que visites.

No tenemos ningún control ni asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios o servicios de terceros.

Privacidad de los niños

Nuestro servicio no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal identificable de niños menores de 18 años. Si eres padre o tutor y sabes que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contactanos para que podamos eliminar dicha información.

Cambios a esta política de privacidad

Podemos actualizar nuestra política de privacidad de vez en cuando. Te notificaremos de cualquier cambio publicando la nueva política de privacidad en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta política.

Te recomendamos que revises esta política de privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta política de privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.

Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre esta política de privacidad, puedes contactarnos:

Por correo electrónico: info@tikexusokiye.sbs
Por teléfono: +34 91514620545
Por correo postal: Calle de Alcalá 123, 28028 Madrid, España

Última actualización: 1 de enero de 2023